• 7 天鑑賞期：付款後 7 天內，若 AI 配額使用未超過該方案上限的 20%，可申請全額退費。
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• 降級不退差額：當期到期日才切換到新方案。

• 7 天無條件退費：購買 7 天內無論使用情況，皆可全額退款。
• 超過 7 天：原則上不退費（買斷性質），除非出現服務本身的重大瑕疵。
• 退費後 Lifetime 權限立即失效，account tier 回到 Free。

• 違反服務條款（濫用 / 多帳號 / 上傳違法內容）被停權。
• 第三方平台問題（Anthropic API outage、Google 限制等）造成的暫時性服務中斷不在退費範圍。
• 免費方案（Free）無付費，不適用退款。

1. 寄信至 Icery@Icery.tw，標題「退款申請」，內容附訂閱 email、購買日期、退費理由。
2. 本人 7 個工作天內回覆審核結果。
3. 核准後依原付款管道退回（信用卡 / LINE Pay / 銀行轉帳），實際入帳時間視金流而定（信用卡通常 5-14 個工作天）。

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